고객 만족도 설문조사

Family Medical Practice를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 본 설문은 익명으로 진행되며, 약 2분 정도 소요됩니다.

1방문 정보
최근 12개월 내 방문 횟수
이용한 서비스(중복 선택 가능)
2예약 및 접수 경험
다음 항목에 대해 1점에서 5점까지 평가해 주십시오. (1 = 매우 불만족 / 5 = 매우 만족)
예약 절차가 간편하고 편리했다
매우 불만족매우 만족
접수 직원은 친절하고 전문적이었다
매우 불만족매우 만족
대기 시간은 적절했다
매우 불만족매우 만족
3의료 서비스
충분히 경청받고 존중받는다고 느꼈다
매우 불만족매우 만족
의사는 진료를 꼼꼼히 진행하고 진단 및 치료 계획을 명확히 설명했다
매우 불만족매우 만족
간호사 및 의료진은 친절하고 전문적이었다
매우 불만족매우 만족
4시설 및 환경
시설은 청결하고 잘 갖추어져 있었다
매우 불만족매우 만족
병원 환경은 정돈되어 있고 편안했다
매우 불만족매우 만족
5비용 안내
비용에 대한 설명이 명확했다
매우 불만족매우 만족
예상치 못한 추가 비용이 없었다
매우 불만족매우 만족
6전반적인 경험
전반적으로 서비스에 만족한다
매우 불만족매우 만족
Family Medical Practice를 지인에게 추천하고 싶다
매우 불만족매우 만족
향후 필요 시 다시 이용하고 싶다
매우 불만족매우 만족
7추가 의견
더 나은 서비스를 위해 개선이 필요한 점이 있다면 말씀해 주십시오.